Jeżeli twórca poleca produkt i dostanie prowizję od zakupów przez swój link, oznacz publikację jako materiał reklamowy i wskaż reklamowaną markę. Koszyk pod filmem ułatwia zakup. Sam jego widok nie mówi odbiorcy, na czym twórca zarabia. Taką sytuację z linkiem afiliacyjnym omawia wprost UOKiK w pytaniach o influencer marketing.
Co poszło źle w brytyjskiej sprawie THG Beauty?
Brytyjska ASA rozpatrzyła relację na Instagramie prowadzącą przez link afiliacyjny do oferty perfum. Zakup mógł przynieść twórczyni prowizję. ASA uznała przekaz za reklamę i zakwestionowała sposób ujawnienia jej charakteru. Sprawa dotyczyła Instagrama w Wielkiej Brytanii, ale właściciel TikTok Shop może zadać sobie to samo pytanie: co widz wie o tej relacji, zanim kliknie produkt? Rozstrzygnięcie ASA dotyczące THG Beauty.
W swoich wytycznych ASA zwraca też uwagę na oznaczenia widoczne dopiero po rozwinięciu opisu oraz na skróty, których odbiorca może nie rozumieć. Dla polskiej publikacji właściwym punktem odniesienia są rekomendacje UOKiK, w tym oznaczenie za pomocą funkcji platformy i własnej, widocznej informacji. Wytyczne ASA oraz rekomendacje Prezesa UOKiK.
Jak wpisać oznaczenie do briefu?
Załóżmy, że twórczyni pokazuje młynek do kawy i otrzymuje procent od sprzedanych sztuk. Przykładowy zapis dla niej brzmi: „Na początku filmu umieść czytelny napis «Reklama marki X». Wyjaśnij własnymi słowami, że otrzymujesz prowizję od zakupów przez oznaczony produkt. Zastosuj także właściwe oznaczenie komercyjne dostępne przy publikacji”. W prawdziwym briefie podstaw nazwę marki i rzeczywiste warunki współpracy.
Resztę filmu zostaw twórczyni. Może zacząć od dźwięku mielenia, pokazać grubość przemiału i powiedzieć, co przeszkadza jej przy czyszczeniu. Jasna informacja handlowa nie wymaga zastąpienia recenzji tekstem reklamodawcy. Więcej o podziale tych zadań znajdziesz w poradniku o briefie do UGC.
Sprawdź film tak, jak widzi go klient
Otwórz podgląd na telefonie, bez dźwięku i bez rozwijania opisu. Czy nazwa marki i słowo „reklama” są czytelne na tle pierwszego ujęcia? Czy koszyk, napisy dialogowe albo ikony aplikacji nie zasłaniają tekstu? Potem włącz dźwięk i posłuchaj, czy informacja o prowizji odpowiada umowie.
Jeśli problem pojawia się dopiero w gotowej publikacji, zapisz, gdzie znika oznaczenie, i uzgodnij z twórcą korektę przed zwiększeniem zasięgu. Osobie odbierającej filmy daj jedno konkretne kryterium: odbiorca ma rozpoznać komercyjny charakter rekomendacji, zanim podejmie decyzję pod jej wpływem.