Klientów można włączyć w TikTok Shop, zapraszając ich do pokazania produktu we własnym stylu i dając im konkretną rolę w wydarzeniu marki. Brytyjska Kaiia zrobiła to przez otwarty nabór do pokazu mody. Dla mniejszego sklepu przydatnym pomysłem jest sama organizacja udziału społeczności, którą można zastosować również podczas kameralnej prezentacji.
Jak Kaiia wybrała uczestniczki?
W ogłoszeniu z 5 sierpnia 2026 r. Kaiia szukała 20 osób do wspólnego pokazu z Medicube. Kandydatki mogły zgłosić film na TikToku, w którym opowiadały, dlaczego chciałyby wystąpić. Następnie przesyłały link przez formularz. Doświadczenie w modelingu nie było wymagane.
Zaproszenie wyjaśniało, co czeka wybrane uczestniczki, m.in. przymiarki oraz profesjonalne przygotowanie fryzury i makijażu. Dzięki temu zgłoszenie prowadziło do określonego doświadczenia, a nie ogólnej obietnicy „współpracy z marką”.
Retail Times opisało zrealizowany pokaz 10 września. Odbył się dzień wcześniej w Londynie, z udziałem finałowej dwudziestki i 300 gości. Widzowie transmisji mogli kupować prezentowane produkty przez TikTok Shop.
To case study wydarzenia z września 2026 r. Przywołane materiały dokumentują nabór i realizację pokazu, ale nie podają jego sprzedaży ani zysku. Liczby uczestników i gości nie pozwalają obliczyć zwrotu z przedsięwzięcia.
Zacznij od roli klienta w prezentacji
Nasza propozycja dla polskiej marki jest prostsza niż organizacja wybiegu. Zaproś kilka chętnych osób do pokazania jednej kolekcji w sytuacjach, które znają z życia.
Sklep z kurtkami może poprosić uczestników o przygotowanie stroju na dojazd rowerem, spacer z psem i wyjście do miasta. Każda osoba objaśnia własny wybór i pokazuje jeden ważny detal. To przykład wymyślony na potrzeby artykułu, nie odtworzenie kampanii Kaiia.
Dobierz zadanie tak, by uczestnik mógł odpowiedzieć własnym doświadczeniem. „Pokaż, co chowasz do kieszeni podczas spaceru” daje materiał do rozmowy. Prośba o powtórzenie gotowej pochwały jakości daje głównie reklamowe zdanie.
Ogłoszenie powinno odpowiadać na praktyczne pytania
Przed naborem przygotuj krótką stronę z terminem, miejscem, planem udziału i zasadami wyboru. Wyjaśnij, jakie materiały trzeba przesłać i kiedy kandydaci otrzymają odpowiedź.
Od razu określ czas potrzebny na przymiarkę, próbę i nagranie. Podaj wynagrodzenie lub świadczenia, warunki dojazdu oraz sposób późniejszego wykorzystania materiałów. Uczestnik powinien wiedzieć, czy chodzi o jeden LIVE, serię filmów czy także reklamę płatną.
Zbieraj tylko informacje potrzebne do wyboru i organizacji. Publiczny film zgłoszeniowy oraz dane kontaktowe w formularzu pełnią różne funkcje. Nie proś o publikowanie telefonu lub adresu w komentarzu.
Przy pierwszej akcji można zaprosić wyłącznie dorosłych klientów. Pozwoli to skupić organizację na prostszym zakresie wydarzenia.
Zrób próbę, która pomaga uczestnikom
Próba nie musi polegać na zapamiętaniu tekstu. Wystarczy sprawdzić kolejność wejść, sposób pokazania produktu i odpowiedź na najczęstsze pytania.
| Obszar próby | Co ustalić |
|---|---|
| Ubranie | Model, kolor, noszony rozmiar i właściwy link |
| Wypowiedź | Osobiste doświadczenie oraz sprawdzone dane produktu |
| Prowadzenie | Kto pomaga, gdy uczestnik zgubi wątek |
| Pytania widzów | Kto odpowiada na dostępność, dostawę i zwroty |
| Nagrania | Które fragmenty mogą być później publikowane |
To autorska lista organizacyjna. Osoba występująca nie musi znać całego katalogu ani samodzielnie prowadzić obsługi sklepu. Warto zapewnić prowadzącego, który zada pytanie i spokojnie przejdzie do kolejnej demonstracji.
Informacje o produkcie można przygotować według naszego wzoru briefu do UGC. UGC to treści pokazujące produkt z perspektywy użytkownika.
Połącz występ z ofertą, którą widz może rozpoznać
Przed transmisją sprawdź kolejność produktów i dostępność prezentowanych wariantów. Jeśli uczestnik ma kurtkę w kolorze oliwkowym, nazwij ten wariant i pokaż odpowiadającą mu ofertę. Przydatne informacje o rozmiarze zbiera poradnik o tabeli rozmiarów.
Brytyjska współpraca Kaiia z TikTok Shop nie oznacza dostępu polskiego sklepu do takiego samego programu partnerskiego. Podstawowe filmy zakupowe i LIVE są opisane w komunikacie o uruchomieniu TikTok Shop w Polsce. Konkretne uprawnienia transmisyjne i możliwość przypinania ofert potwierdź na koncie przed naborem.
Jak ocenić, czy warto powtórzyć akcję?
Zapisz koszt organizacji, liczbę wykorzystanych materiałów i pytania klientów, na które prezentacja pomogła odpowiedzieć. Jeśli celem była sprzedaż, sprawdź zamówienia, zwroty oraz wynik po kosztach wydarzenia.
Zapytaj również uczestników, które przygotowania były pomocne i co okazało się niejasne. Ta odpowiedź pozwoli poprawić kolejną edycję. Dobrze zorganizowany udział klienta zaczyna się od czytelnego zaproszenia, a kończy dotrzymaniem ustaleń po wyłączeniu kamery.
Opracowanie Kulio Studios na podstawie ogłoszenia Kaiia i relacji Retail Times. Scenariusz sklepu z kurtkami, tabela oraz propozycja oceny są autorskie.