Dwie osoby chcą pokazać ten sam blender. Pierwsza zna Twoją markę i ma pomysł na serię przepisów. Druga dopiero testuje kategorię. Czy obu od razu wysłać urządzenie? Bezpłatna próbka i zakup z możliwością zwrotu kosztu dzielą ryzyko inaczej. Wybór zależy m.in. od kosztu produktu, marży i tego, ile warta jest dla Ciebie sama produkcja materiału.
Jak działa próbka ze zwrotem kosztu?
W amerykańskim programie Refundable Samples uprawniony twórca kupuje próbkę, a koszt jest mu zwracany po spełnieniu określonego celu sprzedażowego na zasadach programu. Przy Free Samples twórca prosi o bezpłatny produkt, a sprzedawca rozpatruje wniosek. To dwa oficjalne mechanizmy. Dostępność i warunki sprawdź w panelu swojego rynku; nie obiecuj twórcy zwrotu na amerykańskich zasadach, jeśli nie korzystacie z takiego programu.
Bezpłatna próbka ma sens również wtedy, gdy twórca musi poświęcić czas na poznanie produktu. Przy ekspresie do kawy dobry materiał może wymagać kilku prób ustawienia młynka. W takim przypadku rozsądniej ocenić doświadczenie autora w tej kategorii niż wybierać wyłącznie spośród osób gotowych zapłacić za egzemplarz.
Ile zamówień musi pokryć koszt wysyłki?
Policz koszt firmy, nie cenę detaliczną próbki. Załóżmy, że produkt kosztuje Cię 38 zł, pakowanie 4 zł, a dostawa 12 zł. Wysyłka bezpłatnej próbki oznacza 54 zł nakładu. Jeśli jedno dodatkowe zamówienie po prowizjach, produkcie i realizacji zostawia 18 zł, trzy takie zamówienia pokryją koszt próbki. Cztery dadzą pierwsze 18 zł nadwyżki. Jeśli płacisz także za przygotowanie filmu albo reklamę, dopisz te wydatki osobno.
Wartość dobrze nagranego materiału może być większa niż pierwsze trzy sprzedaże, ale nie dopisuj jej do wyniku z góry. Ustal, czy i przez jaki czas możesz wykorzystać film w reklamie. Sam fakt wysłania produktu nie mówi jeszcze, jakie prawa do materiału macie uzgodnione.
Co zapisać po pierwszej partii?
Prowadź prostą listę: koszt przekazanych produktów i przesyłek, liczba dostarczonych próbek, opublikowanych filmów oraz zamówień po zwrotach. Jeśli wysłałeś 20 próbek po 54 zł i powstało dziewięć materiałów, koszt uzyskania opublikowanego filmu wyniósł średnio 120 zł. To inna odpowiedź niż „próbka kosztuje 54 zł”. Taki rachunek pomaga zdecydować, komu zaoferować kolejny produkt i kiedy zmienić zasady rekrutacji. Szerszy kontekst znajdziesz w naszym poradniku o afiliacji TikTok Shop.
Czytaj również: Prowizja afiliacyjna w TikTok Shop Ads: ile zostaje po opłaceniu twórcy i reklamy?.
W Kulio Studios: obsługa współprac z twórcami.
Źródło: TikTok Shop Academy USA: Guide to Samples: Free and Refundable.
